Vilkår og betingelser
Dette er en oversettelse som er levert for enkelhets skyld. Kun den engelske versjonen er juridisk bindende.
Disse vilkårene gjelder for ditt kjøp av varer fra www.divingmagnets.com, som drives av Diving Magnets (Pty) Ltd. Les dem før du bestiller — ved å legge inn en bestilling godtar du å være bundet av dem.
Disse vilkårene gir de samme rettighetene til alle kjøpere, enten du er en bedrift eller en forbruker. Ingenting i dem tar fra deg rettigheter du har etter loven.
1. Hvem vi er
- Registrert navn:
- Diving Magnets (Pty) Ltd
- Registreringsnummer:
- 2015/050552/07
- Direktør:
- Albertus Brummer
- Registrert adresse og forretningsadresse:
- 127 Lancaster Road, Gordons Bay, Western Cape, 7140, South Africa
- Adresse for forkynnelse av juridiske dokumenter:
- 127 Lancaster Road, Gordons Bay, Western Cape, 7140, Sør-Afrika.
- Eksportørkode:
- CU21560728
- E-post:
- orders@divingmagnets.com
- Telefon:
- +27 71 628 6430
- WhatsApp:
- +27 72 753 0902
- Nettsted:
- www.divingmagnets.com
Registrert i Sør-Afrika.
Vi produserer og leverer neodymium-magneter av profesjonell kvalitet for holding og posisjonering, samt tilhørende tilbehør, til kunder innen kommersiell dykking, inspeksjon og industri over hele verden.
Vi er ikke tilsluttet noen bransjeetiske retningslinjer eller selvregulerende organer.
2. Disse vilkårene
Disse vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og våre retningslinjer for Frakt og retur, utgjør avtalen mellom deg og oss. Dersom noe i et annet dokument er i strid med disse vilkårene, gjelder disse vilkårene.
Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Den versjonen som gjelder når du legger inn bestillingen din, er den versjonen som gjelder for den bestillingen. Hver versjon har et nummer og en ikrafttredelsesdato øverst på denne siden.
Ved å bruke dette nettstedet eller kommunisere med oss elektronisk godtar du at vår elektroniske kommunikasjon oppfyller ethvert lovkrav om at kommunikasjon skal være skriftlig.
Du kan når som helst lagre eller skrive ut disse vilkårene. Vi oppbevarer en oversikt over hver bestilling i 7 år; send e-post til orders@divingmagnets.com for å få en kopi av din.
3. Produkter, oppgitt trekkraft og beskrivelser
Vi beskriver hvert produkt så nøyaktig vi kan. Fotografier er illustrerende; overflatebehandling og beslag kan variere noe.
Oppgitt trekkraft er den maksimale holdekraften målt under optimale laboratorieforhold — direkte kontakt med hele flaten mot en ren, plan, tørr og tilstrekkelig tykk plate av bløtt stål. I praktisk bruk er den oppnåelige holdekraften nesten alltid lavere.
Forhold som reduserer holdekraften omfatter krumme overflater, rust, maling, marin begroing, belegg, sedimenter, delvis kontakt, tynt stål eller stål som ikke er massivt, trekkvinkel og støtbelastning. Dette er forklart i våre Tekniske spesifikasjoner og vår Veiledning for sikker håndtering, som utgjør en del av produktbeskrivelsen. Du bør lese dem før du velger en magnet til en oppgave.
Velg aldri en magnet ut fra oppgitt trekkraft alene. Sørg alltid for en betydelig sikkerhetsmargin for de forholdene du arbeider under.
4. Bestillingen din og når en avtale inngås
- Du legger inn en bestilling via nettstedet, eller aksepterer et tilbud vi har utstedt.
- Vi bekrefter mottak av bestillingen din per e-post. Denne bekreftelsen bekrefter mottak — den er ennå ikke en aksept.
- En bindende avtale oppstår først når vi aksepterer bestillingen din ved å sende varene, eller ved å bekrefte aksept skriftlig.
Dersom vi ikke kan levere en vare — for eksempel fordi den er utsolgt, eller fordi en pris eller beskrivelse var vesentlig feil — kan vi avslå eller kansellere bestillingen din før forsendelse. Har du allerede betalt, refunderer vi deg i sin helhet, raskt og uten kostnad.
5. Priser, valuta og merverdiavgift
Prisene vises på nettstedet og bekreftes i kassen før du betaler. Prisene er eksklusive frakt, som beregnes og vises separat før du fullfører bestillingen.
- Sørafrikanske bestillinger prises og belastes i sørafrikanske rand (ZAR).
- Internasjonale bestillinger prises og belastes i amerikanske dollar (USD).
- Selgerens utsalgsland er Sør-Afrika.
Diving Magnets (Pty) Ltd er ikke registrert som merverdiavgiftspliktig (VAT vendor). Det beregnes ingen merverdiavgift på prisene våre, og fakturaene våre viser ingen merverdiavgift.
Tollavgifter, importskatter, fortollingsgebyrer og andre kostnader som pålegges i mottakerlandet, er ikke inkludert i prisene våre og er ditt ansvar. Se Frakt og retur.
6. Betaling
Vi aksepterer følgende betalingsmåter:
- Visa og Mastercard, behandlet av Yoco Technologies (Pty) Ltd (ZAR).
- PayPal (USD) — www.paypal.com.
- Elektronisk bankoverføring (EFT) til bankkontoen vår, for bestillinger der dette alternativet tilbys.
Kortbetalinger behandles over en kryptert forbindelse av våre betalingsleverandører. Vi mottar eller lagrer aldri kortopplysningene dine i våre systemer. Mer om sikkerheten hos Yoco: www.yoco.com.
Ved betaling med bankoverføring (EFT) begynner vi å behandle bestillingen din når beløpet er godskrevet kontoen vår.
7. Levering, risiko og eiendomsrett
Leveringstider, transportører og kostnader er beskrevet i Frakt og retur. En leveringsdato vi oppgir er et estimat og ikke et garantert ankomsttidspunkt.
Risikoen for tap eller skade går over på deg når varene leveres til deg eller til en person du har utpekt til å motta dem. Eiendomsretten går over på deg når vi har mottatt full betaling.
Dersom vi ikke har levert innen 30 dager etter at vi aksepterte bestillingen din, og vi ikke har avtalt en senere dato med deg, kan du kansellere bestillingen og få full refusjon, inkludert eventuelt fraktgebyr du har betalt.
Sterke permanentmagneter klassifiseres som UN2807 magnetisert materiale ved lufttransport. Dette kan begrense hvilke transportører, tjenester og destinasjoner som er tilgjengelige for bestillingen din, og kan påvirke transporttiden.
8. Kansellering og retur av en bestilling
Du kan kansellere en bestilling når som helst før forsendelse, uansett grunn, og få full refusjon inkludert fraktgebyr.
Etter levering kan du returnere en uønsket vare innen 30 dager etter levering og få refundert prisen du betalte for varen. For å kvalifisere må varen være ubrukt, i som-ny stand, komplett med alle deler og i originalemballasjen.
- Si fra til oss først — send e-post til orders@divingmagnets.com eller kontakt oss på WhatsApp, og oppgi ordrenummeret ditt.
- Pakk varen forsvarlig i originalemballasjen.
- Send den til: 127 Lancaster Road, Gordons Bay, Western Cape, 7140, South Africa
- Du ordner og betaler for returfrakten på en uønsket vare.
- Vi refunderer prisen på varen. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke for en uønsket vare.
- Vi refunderer innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen, med samme betalingsmåte som du brukte.
- Inntil vi mottar varen er den ditt ansvar, så bruk en sporbar tjeneste og pakk den godt — dette er tunge varer.
Denne 30-dagersretten er vår egen ordning og er mer generøs enn den 7-dagers angreretten som § 44 i Electronic Communications and Transactions Act (den sørafrikanske loven om elektronisk kommunikasjon og elektroniske transaksjoner) gir deg ved elektroniske bestillinger. Du beholder uansett den lovfestede retten — du trenger ikke å bygge på vår ordning dersom den lovfestede passer deg bedre.
Dette punktet gjelder uønskede varer. Dersom en vare er defekt, skadet eller ikke som beskrevet, gjelder punkt 10 i stedet, og du betaler ikke returfrakt.
9. Vår kvalitetsgaranti
Vi garanterer at produktene våre er fri for material- og produksjonsfeil, og at hver magnet oppnår sin oppgitte trekkraft når den testes under de optimale forholdene som er beskrevet i punkt 3.
Dersom et produkt ikke oppfyller denne standarden, gi oss beskjed, så vil vi reparere det, erstatte det eller refundere deg — valget er ditt — og vi dekker kostnaden ved å returnere det.
Garantien dekker ikke:
- Redusert holdekraft i bruk som skyldes forholdene beskrevet i punkt 3 — overflatens tilstand, krumning, belegg, delvis kontakt, trekkvinkel eller støtbelastning.
- Tap av en magnet til sjøs, eller tap av gjenstander den var festet til, uansett hvordan tapet skjer.
- Bruk utover oppgitt kapasitet, eller bruk på en måte som Veiledningen for sikker håndtering fraråder.
- Normal slitasje, uhellsskade, eller korrosjon som følge av at magneten ikke er skylt og tørket etter bruk i saltvann.
- Endring, demontering eller reparasjon utført av andre enn oss.
10. Defekte, skadede eller feil varer — dine lovfestede rettigheter
Uavhengig av garantien vår gir sørafrikansk lov deg rettigheter vi ikke kan ta fra deg. Etter §§ 55 og 56 i Consumer Protection Act (den sørafrikanske forbrukervernloven) har du krav på varer som er av god kvalitet, i god stand, uten mangler, og rimelig egnet til det formålet de vanligvis er ment for.
Dersom varer ikke oppfyller denne standarden innen seks måneder etter levering, kan du returnere dem for vår regning og velge full refusjon, en erstatningsvare eller en reparasjon.
Kontroller bestillingen din ved ankomst. Dersom noe er skadet under transport, mangler eller er feil, gi oss beskjed innen 7 dager på orders@divingmagnets.com, gjerne med fotografier, slik at vi kan ta det opp med transportøren. Å melde fra senere fratar deg ikke dine lovfestede rettigheter.
11. Sikker bruk og ditt ansvar
Dette er kraftige permanentmagneter, og de kan forårsake alvorlig personskade ved uforsiktig håndtering. De kan klemme fingre og hender med stor kraft, skade elektronisk og magnetisk utstyr, og forstyrre pacemakere og andre implanterte medisinske apparater.
Du er ansvarlig for å lese vår Veiledning for sikker håndtering, for å sikre at enhver som bruker produktet er kompetent til det, for å velge riktig produkt med tilstrekkelig sikkerhetsmargin, og for å følge de helse-, miljø- og sikkerhetsreglene som gjelder for din virksomhet.
Magnetene våre er hjelpemidler for holding og posisjonering. De er ikke sertifisert løfteutstyr og må aldri brukes til å løfte, understøtte eller henge opp last over mennesker, og heller ikke som eneste middel for å sikre en last eller en person.
12. Vårt ansvar overfor deg
Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker vårt ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for tap forårsaket av vår grove uaktsomhet, for svik eller uriktige opplysninger gitt i bedragersk hensikt, for skade forårsaket av usikre eller mangelfulle varer etter § 61 i Consumer Protection Act, eller for noe annet som loven ikke tillater oss å begrense eller utelukke.
Med forbehold om dette, og fordi bruken produktene våre settes til er under din kontroll og ikke vår, er vårt samlede ansvar som følger av en bestilling begrenset til beløpet du betalte for de aktuelle varene.
Igjen med forbehold om avsnittet ovenfor er vi ikke ansvarlige for tapt fortjeneste, tap av kontrakter, tap av fartøy eller driftsstans på utstyr, kostnader for å hente opp tapt eller mistet utstyr eller gjenstander, eller noe indirekte tap eller følgetap.
Vi arbeider for å holde nettstedet korrekt og tilgjengelig, men vi garanterer ikke at det vil være uten avbrudd eller feil.
13. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på dette nettstedet — tekst, bilder, tegninger, spesifikasjoner, logoer og utforming — tilhører oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av sørafrikansk og internasjonal opphavsretts- og varemerkelovgivning. Du kan ikke kopiere eller gjenbruke det kommersielt uten vår skriftlige tillatelse.
14. Dine personopplysninger
Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med vår Personvernerklæring, som forklarer hva vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi oppbevarer det, hvem vi deler det med, og hvilke rettigheter du har.
15. Hendelser utenfor vår kontroll
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll — herunder forsinkelser hos transportør og toll, forstyrrelser i havner eller flytrafikk, arbeidskonflikt, strømbrudd, ekstremvær eller myndighetsvedtak. Dersom en slik hendelse inntreffer, gir vi deg beskjed og avtaler en revidert tidsplan med deg, og du kan kansellere og få refundert alt som ennå ikke er levert.
16. Generelt
- Dersom en del av disse vilkårene ikke kan håndheves, gjelder resten fortsatt.
- Dersom vi ikke gjør en rettighet gjeldende umiddelbart, mister vi den ikke.
- Du kan ikke overføre dine rettigheter etter disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overføre våre, for eksempel dersom virksomheten vår selges, forutsatt at dine rettigheter ikke svekkes.
- Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom oss om bestillingen din og erstatter eventuelle tidligere samtaler.
- Bare du og vi har rettigheter etter disse vilkårene — ingen andre kan gjøre dem gjeldende.
17. Klager og tvister
Vi vil mye heller løse et problem direkte. Kontakt oss først på orders@divingmagnets.com eller på +27 71 628 6430, og gi oss en rimelig mulighet til å rette opp i det — vi tar sikte på å bekrefte mottak av enhver klage innen 2 virkedager.
Dersom vi ikke klarer å løse saken oss imellom, kan en forbruker bringe saken inn for National Consumer Commission (den sørafrikanske forbrukerkommisjonen) eller Consumer Goods and Services Ombud (CGSO), Sør-Afrikas forbrukerombud — www.cgso.org.za, 0860 000 272, eller for et annet tvisteløsningsorgan med kompetanse i saken. Å bringe en tvist inn for et slikt organ påvirker ikke din rett til å gå til domstolene.
18. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene og enhver tvist som oppstår av dem reguleres av loven i Republikken Sør-Afrika, og er underlagt jurisdiksjonen til High Court of South Africa, Western Cape Division, Cape Town. Dersom du er forbruker bosatt et annet sted, beholder du fordelen av eventuelle ufravikelige forbrukervernregler i landet du bor i.
19. Kontakt oss
- Diving Magnets (Pty) Ltd (Reg. 2015/050552/07)
- 127 Lancaster Road, Gordons Bay, Western Cape, 7140, South Africa
- E-post: orders@divingmagnets.com
- Telefon: +27 71 628 6430
- WhatsApp: +27 72 753 0902
- Åpningstider: mandag–fredag, 09:00–17:00 (UTC+02:00)